Dias atrás os hablé, con evidente enfado, de "Della", un sitio web creado por Dell para vender sus netbooks a las mujeres. Los comentarios a esa entrada fueron variados, pero en esencia, salvo un anónimo (que no pueden faltar en ningún blog), estábamos todos de acuerdo: los "tech tips" a los que yo hacía alusión se podían aplicar no sólo a mujeres, sino también a hombres.

Pues bien, gracias a Engadget (de nuevo) me entero de que "Della" ya no existe, como podéis ver si pincháis en la imagen superior. Ahora es "Dell - Lifestyle", y aunque mantienen la esencia y mayoría de imágenes de "Della", han sustituído tanto el nombre del sitio como los "tech tips" de la discordia, dejando la página como algo presumiblemente neutro. La explicación que dan es que "han escuchado a los usuarios", gesto que les honra.

Lo sorprendente, para mí, es leer los comentarios. Por supuesto, hay muchos (la mayoría) que están en la línea de lo que yo defendía en mi anterior entrada, así como algunos que no lo están, claro. Pero lo sorprendente, repito, no son los comentarios de los usuarios. No. Lo increíble es que en ellos, hay trabajadoras de Dell que intervienen, intentado justificar el site (todos ellos de antes de cambiar la página, por supuesto). ¿Cómo es posible que, siendo mujeres, no alertaran antes a sus jefes de la metedura de pata que estaban cometiendo? ¿Y cómo es posible que una vez perpetrado tamaño despropósito, aún siguieran intentando justificarlo? No lo puedo entender, de verdad. La única explicación que le encuentro es, evidentemente, la de no perder el trabajo si daban su opinión. Y eso siendo benevolente, porque supongo que habrá alguna que de verdad no se diera cuenta del absurdo, o incluso apoyara semejante majadería.

En fin, lo importante en cualquier caso es que han sabido rectificar, y han escuchado a los usuarios. Algo importante en cualquier empresa, sobre todo si quiere seguir vendiendo sus productos. Así que, desde aquí, les reconozco el mérito de la misma forma que antes les critiqué. Es lo justo.